VILKÅR OG BETINGELSER
Online booking betingelser
Generelle informationer om online køb for Attrup Camping
Salg og levering
I det følgende vil du finde nyttige oplysninger om brug af online booking. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvordan du modtager en kvittering for et køb og meget mere.
Betaling
Alle priser i Attrup Campings online bookingsystem er ligesom alle andre steder på hjemmesiden skrevet i danske kroner, inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er angivet. Priserne angivet i EURO er vejledende.
Betaling sker ved hjælp af betalingskort / kreditkort til online booking, herunder Visa, Mastercard og Diners. (Vi vil venligt minde om, at når man betaler med et udenlandsk kreditkort tilføjes et tillæg.)
Informationer om handel på internettet
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Ændring af booking
For ændring af din booking skal du kontakte campingpladsen.
Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling af en hytte, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn eller autocamper, få forevist en booking bekræftelse/kontrakt fra Attrup Camping, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Kontrakten kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet.
Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos Attrup Camping på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt. Det bestilte produkt kan ikke overdrages til andre eller ombyttes til kontanter.
Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:
Camping:
Ved afbestilling mere end 30 dage før ankomst, godtgøres hele pakkeprisen.
Ved afbestilling mellem 30 dage og 14 dage før ankomst, godtgøres 75 % af opholdets pris.
Ved afbestilling mindre 14 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris.
Hytter
Ved afbestilling mere end 30 dage før ankomst, godtgøres hele pakkeprisen.
Ved afbestilling mellem 30 dage og 14 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris.
Ved afbestilling mindre 14 dage før ankomst, sker der ingen godtgørelse.
Er man startet på sin ferie hos os er den bookede periode bindende og kan ikke overdrages til andre.
Registrering af oplysninger
Attrup Camping registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Attrup Camping beholder registreringen i op til 5 år.
Attrup Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.
Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.
Attrup Camping tager forbehold for prisfejl i online booking, det er således altid de oplyste priser på hjemmesiden, der er gældende.
Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller telefonnummer.
Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Når Attrup Camping modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Attrup Camping vil tage stilling til om opholdet skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.
Virksomhedsoplysninger
Attrup Camping
Attrupvej 3
9460 Brovst
Danmark
Tlf: +4523315123
info@attrupcamping.dk
CVR.: 72654714
ENGLISH
TERMS AND CONDITIONS
Online Booking Terms
General Information about Online Purchases for Attrup Camping
Sales and Delivery
Below you will find useful information regarding the use of online booking. You can read about how we handle your information, how you receive a receipt for a purchase, and much more.
Payment
All prices in Attrup Camping’s online booking system, as well as elsewhere on the website, are in Danish kroner, including VAT and all fees unless otherwise stated. Prices listed in EUR are indicative.
Payment is made using a payment card/credit card for online booking, including Visa, Mastercard, and Diners. (Please note that a surcharge applies when paying with a foreign credit card.)
Information on Online Shopping
You can shop online through our booking system with confidence. As a consumer, you are generally protected against misuse of your credit card online, so there is no deductible for misuse of your payment card over the internet. You can read more about how to handle online payments on the following websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Booking Changes
For changes to your booking, please contact the campsite.
Shipping and Delivery
Upon booking and payment for a cabin, a site for your own tent, or a site for your own caravan or motorhome, you will receive a booking confirmation/contract from Attrup Camping, showing the details of your purchase. The contract can be printed from the website after booking and will also be sent via email immediately after the purchase.
Delivery of the ordered product takes place upon arrival at Attrup Camping on the arrival day (and ends on the departure day). Both of these times are specified in the contract mentioned above. The ordered product cannot be transferred to others or exchanged for cash.
Right of Withdrawal and Refund
You have the right to cancel your booking under the following terms:
Camping:
-
If cancelled more than 30 days before arrival, the full package price will be refunded.
-
If cancelled between 30 days and 14 days before arrival, 75% of the stay’s price will be refunded.
-
If cancelled less than 14 days before arrival, 50% of the stay’s price will be refunded.
Cabins:
-
If cancelled more than 30 days before arrival, the full package price will be refunded.
-
If cancelled between 30 days and 14 days before arrival, 50% of the stay’s price will be refunded.
-
If cancelled less than 14 days before arrival, no refund will be given.
Once you have started your stay with us, the booked period is binding and cannot be transferred to others.
Registration of Information
Attrup Camping registers your name, address, email, and other information provided during the purchase in its customer database. The information is not shared, but Attrup Camping retains the registration for up to 5 years.
Attrup Camping uses server-side cookies and a secure connection to ensure the safety of the information you provide on the website.
When paying with a credit card, the registration is done via a secure server, where the information is encrypted before being sent over the internet.
Attrup Camping reserves the right for pricing errors in the online booking system. Therefore, it is always the prices listed on the website that are valid.
Complaint Handling
If for any reason you do not receive your contract confirming your purchase and have not received an error message from the system, you can write to the address or phone number below.
Complaints about the booking process, the booking itself, or the product (the stay) should be made within a reasonable time after discovering the error or after it should have been discovered with a standard review of your contract. You can complain in writing or orally. One year after receiving the product (the stay), the right to complain ceases according to Section 83, Subsection 1 of the Sale of Goods Act, unless otherwise agreed.
When Attrup Camping receives your complaint about a product, it will be processed as quickly as possible. Attrup Camping will decide whether the stay should be refunded, exchanged, or whether a price reduction is warranted.
Company Information
Attrup Camping
Attrupvej 3
9460 Brovst
Danmark
Tlf: +4523315123
info@attrupcamping.dk
CVR.: 72654714
GERMAN
BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Bedingungen für Online-Buchungen
Allgemeine Informationen über Online-Käufe für Attrup Camping
Verkauf und Lieferung
Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Sie können lesen, wie wir Ihre Informationen behandeln, wie Sie eine Quittung für einen Kauf erhalten und vieles mehr.
Zahlung
Alle Preise im Online-Buchungssystem von Attrup Camping sowie auf der gesamten Website sind in Dänischen Kronen angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Preise in Euro sind unverbindlich.
Die Zahlung erfolgt per Zahlungskarte/Kreditkarte für die Online-Buchung, einschließlich Visa, Mastercard und Diners. (Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit einer ausländischen Kreditkarte ein Zuschlag erhoben wird.)
Informationen zum Online-Einkauf
Sie können sicher online über unser Buchungssystem einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich gegen den Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, sodass es keine Selbstbeteiligung bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet gibt. Weitere Informationen, wie Sie als Verbraucher mit Zahlungen im Internet umgehen sollten, finden Sie auf den folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Änderung der Buchung
Für Änderungen an Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an den Campingplatz.
Versand und Lieferung
Bei der Buchung und Zahlung für ein Ferienhaus, einen Stellplatz für Ihr eigenes Zelt oder einen Stellplatz für Ihren eigenen Wohnwagen oder Wohnmobil erhalten Sie eine Buchungsbestätigung / Vertrag von Attrup Camping, in dem die Details Ihres Kaufs aufgeführt sind. Der Vertrag kann nach der Buchung von der Website ausgedruckt und sofort nach dem Kauf per E-Mail versendet werden.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ihrer Ankunft bei Attrup Camping am Ankunftstag (und endet am Abreisetag). Beide Termine sind im oben genannten Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht an andere übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
Widerrufsrecht und Rückerstattung
Sie haben das Recht, Ihre Buchung unter folgenden Bedingungen zu stornieren:
Camping:
-
Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor der Ankunft wird der gesamte Paketpreis erstattet.
-
Bei Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor der Ankunft werden 75 % des Aufenthaltsbetrags erstattet.
-
Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor der Ankunft werden 50 % des Aufenthaltsbetrags erstattet.
Ferienhäuser:
-
Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor der Ankunft wird der gesamte Paketpreis erstattet.
-
Bei Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor der Ankunft werden 50 % des Aufenthaltsbetrags erstattet.
-
Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor der Ankunft erfolgt keine Rückerstattung.
Sobald Sie Ihren Aufenthalt bei uns begonnen haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und kann nicht an andere übertragen werden.
Registrierung von Informationen
Attrup Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf angeben, in seiner Kundendatenbank. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber Attrup Camping behält die Registrierung für bis zu 5 Jahre.
Attrup Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die Sie auf der Website angeben.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, bei dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Attrup Camping behält sich das Recht auf Preisfehler im Online-Buchungssystem vor. Daher sind immer die auf der Website angegebenen Preise gültig.
Beschwerdemanagement
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten haben und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer schreiben.
Beschwerden über den Buchungsprozess, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem der Fehler entdeckt wurde oder entdeckt werden sollte, bei einer normalen Überprüfung Ihres Vertrags. Sie können schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt des Produkts (des Aufenthalts) erlischt das Recht auf Beschwerde gemäß § 83 Abs. 1 des Kaufrechts, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wenn Attrup Camping Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Attrup Camping wird entscheiden, ob der Aufenthalt zurückerstattet, umgetauscht oder ob eine Preisreduzierung gewährt wird.
Unternehmensinformationen
Attrup Camping
Attrupvej 3
9460 Brovst
Danmark
Tlf: +4523315123
info@attrupcamping.dk
CVR.: 72654714